企业家之风范


     将要有德,要有才,还要有风,大将风度的风。

   将的风范最重要的内容是“利合于主,进不求名,退不避罪”(孙武语),是“进死有荣,退生为辱”(吴起语),是“为人是保”(孙武语),以人民的利益为利益,坚持对的,纠正错的。据《史记》说,吴起一次与魏相田文争论谁功大谁功小,对田文的功“出吾之下”,“而位加吾上”不满,但当田文晓之以理,讲明相在其中作用时,吴欣然地承认了自己的错误。这就是将风问题。

   将风实际是将德的一种体观,我这里所讲的将风是特指的,主要是指在困难挫折面前,胜利成功面前持何态度。将的职责是打仗,打仗有胜败喜怒的考验,对将说议论这个问题有特殊的意义。

   兵书中有将风问题的论述,《孙子·九地篇》说:“将军之事,静以幽,正以治。”按曹操、杜牧等人解释,这话是说当将军的对待战事要清静幽深,平正无偏,使之致治。

   举一例说明“静以幽,正以治”的重要。元朝末年,朱元璋占领金陵(今南京),陈友谅率大军来攻,朱元璋手下一些慕僚慌了,有的主张投降,有的主张弃城,有的主张硬拼。在此危急时刻,有被称之为活神仙的刘基却表现了格外的清静,他“静以幽,正以治”,端坐一侧。事后他给朱元璋出主意,朱接受了刘的建议,采取了激赏将士,稳定军心,巧设伏兵,攻敌弱点等对策,赢得了胜利。

   作为企业之“将”,在竞争中也应该且点“静以幽,正以治”风度,临惊不慌,临危不乱,沉着应付,果练办事。现在有一句时兴的词,叫“战胜自我”、“超越自我”的。在竞争中,在面临困难折磨面前,在胜利骄傲袭人时刻,企业家能战胜一下“灰心丧气”的自我,“踌躇满志”的自我,超越一下自卑自亢的狭窄心理,放开眼界,想些问题,这对竞争取胜将是会有很大好处的。

   战胜自我,超越自我,作为企业之将要学会制怒。制怒兵法书上说的甚多,《孙子·火攻篇》就写有这样词句:“主不可以怒而兴师,将不可以慢而致战。”同书《九变篇》还把“忿速,可侮也”,作为将的五危之一提醒你们注意。同书《火攻篇》又告诫人们:“怒可以复喜,愠可以复悦,亡国不可以复存,死者不可以复生。故明君慎之,良将警之。”德国军事家克劳塞维茨在他的兵书中,也把“盛怒而妄为”列为“将失”的一个严重弊病。

   关于这,苏轼也讲了一段话:“匹夫见辱拔剑而起,挺身而斗,此不足为勇也。天下有大勇者,猝然临之而不惊,无故加之而不怒,此其所挟持者甚大,而其志甚远也。”

   历史上被“主不可怒而兴师”这句真理证实的事例太多了,信手拈来就有。三国时期的蜀国,刘备为报义弟关羽被杀之仇,怒而兴师,起倾国之兵讨伐孙权,结果吃了陆逊火烧连营大亏,最终落得个托孤白帝城的可悲下场;张飞为其义兄关羽雪恨,愠而致战,强令部将范疆等两人在三天内做出孝服几十万套,不然格杀,结果逼得范等两个乱刀砍死张飞,提张首级投了东吴。

   在企业管理中,企业之“将”也要注意制怒。有例证一则,济南有一家机械工厂,一位女同志因对精简等不满,接连三天来厂长办公室闹事,甚至扬言要以出格的动作相威胁,该厂厂长颇有大将风度,压住心中怒火,让对方连骂三天,让她牢骚发够,在对方情绪比较冷静时,晓之以理,讲明制度严肃不容变。同时,又动之以情,帮助她解决实际困难。厂长如此做,避免了事态的扩大,也教育了全厂职工,使大家知道,怎样做是对的,怎样做是不对的。

   在竞争环境中,企业之“将”制怒尤为重要。企业在逐鹿市场中失意的事是经常发生的。在受人欺侮时,或在竞争中曹挫时,当“将”的若此刻跳脚了,动肝火了,弄不好就会吃大亏。有这样一件事:两辆车在一条狭窄公路上前后行驶,后者超了车,前者不服再超车,后者想再超越前者,如此互相开动怄气车来,亏得其中一辆车的司机关键时刻制怒了,不然,后果不堪设想。这个例喻,可供企业家思索。

   怒是人的七情六欲之一,有人主张彻底杜绝发怒,这是不可能的。有时,有一点怒并没有坏处,必要的话,还应该激一激这种怒。如遭敌人侵略时,就要怒,像孙武说的那样,“杀敌者,怒也”。自己遭污辱了,却无动于衷,这不是正常现象。不过,这种怒,绝不是“莽夫”之怒,而是经过“静以幽”以后,冷静地处理过的怒,用培根的话说是“从程度与时间两方面加以节制”的怒。

   如何制怒,有五种方法:一、加强理智修养,提高对粗鲁的怒的危险性认识,平时注意豁达开朗性格的培养。二、以冷制热的修养,当一旦怒火上冒时,自觉及时调整不正常情绪。林则徐曾将“制怒”两个大字写成大匾高悬堂上勉励自己。培根制怒的方法是“将要动怒时,冷静地想想可能招来的后果”,他还用《圣经》上的一句话开那里人们:“忍耐能使人灵魂宁静。”三、要虚心听取他人劝告。当事者迷,旁观者清。兴怒时听听周围人的冷静劝告,对清醒自己头脑是很有好外的。刘备为复弟仇怒而兴师时不少人是规劝过的,但刘却不听,于是尝了苦果。四、离开发怒现场。有人就有这样制怒的经验,当他意识到盛怒不起来时为止。五、有意识地让怒者泄气。日本松下电器公司制怒有新招。他们那儿有一个“精神健康室”,也叫“消气室”。你不是有大气吗?请你到这里来泄气。“消室气”装有各色各样的哈哈镜,到这里来,让你照出一个千姿百怪 态来,在哈哈一乐中淡化怒气。那里还设有象征着该公司经理、老板的橡皮形象,备有棍子,供你消气揍打,如此经过两道消气工序的处理,心中的怒火会平息下来的。当然这个消气之法,是为企业下属职工设置的,不是为企业领导设置的,但可参考。还有,此法适合不适合我国国情,也值得研究。

   作为将风,要制怒,还要制骄。
《孙子·计篇》,在讲到如何制胜他人时,有一条叫“卑而骄之”,是说我故作卑态,让对方骄横起来,然后战而胜之。足见骄不是好东西。

   骄不是美德。骄从来被人们视作必须禁戒的。社会上留下了不少戒骄、防骄、禁骄、制骄的警句、箴言等,如“满招损,谦受益”,“汝惟不矜(自以为是之意),天下莫与汝争能;汝惟不伐(自我夸耀之意),天下莫与汝争功”。《老子·第二十四章》说:“自伐者无功,自矜者不长”《老子·第六十九章》有一段话更是直接从军事角度讲骄的危害的:“祸莫大于轻敌,轻敌几丧吾宝。”

   有一句警句说:“骄兵必败。”其实,骄兵的发生,主要发生在将的身上,有骄将才有骄兵。《汉书·魏相传》中说:“恃国家之大,矜人民之众,欲见威于敌者,谓之骄兵。”曹操横槊(长矛)赋诗,得意风流极了,却遭到了赤壁惨败的悲局。关羽矜持傲人,不听军事师事先劝告,事中不听部将要他当心埋伏的忠告,狂妄地说“虽有埋仗,吾何俱哉”。结果失荆州,走麦城,还被人生擒过去,丢了脑袋。

   企业经营管理,企业之“将”最需忌讳的之一也是骄字。有一位厂长,由于奋进,工作取得了成绩,但却滋长了飘飘然的情绪。一次去省城开会,为时半月,在家主持工作的同志处理了当时急需处理的一件事,这位同志在处理这件事情中,经过厂长管理委员会议论,党内外酝酿,广泛地听取了群众意见。孰知这位厂长回来闻讯此事,老大不高兴,认为在家那位同志做了本该他做的事,说要推倒重来。这位厂长实在做得过分了,自矜得够可以了,结果成为工厂中孤家寡人,日子极不好过。海盐衬衫厂那位厂长,原来颇具名声,后来沉浮了,什么原因,也是骄横。

   再举个国外的例子。福特汽车公司在世界上曾获有汽车王国的雅称。20世纪初处于鼎盛状态,但20年后,这个所谓的美国汽车大王的霸主地位动摇了,日渐被通用汽车公司所取代。原因何在?其中重要的一条是“骄”,当时的公司老板福特一世被胜利冲昏了头脑,在1915年辞退了曾经帮助他“建邦兴业”的总经理库兹恩斯,搞起独裁式家长统治起来,他取消经理制,任人唯亲,一意孤行,致使众叛亲离。后来福特三世上任,他起用能人,福特的家业又有点中兴,但后来他重犯他祖父的骄横顽疾,使家业又败落下来。

  骄是有害的。骄是无知的表现,是将性涵养不高的结果。本来不怎么样,却自以为了不起,骄了;取得一点成绩把成绩估计很高,骄了;本来是集体的成绩,却贪天之功为己有,骄了;甚至把自己缺点当优点,打肿脸庞充好汉,骄了。按培根说法,“人唯一可以自我夸耀的只有职责”。培根讲的是有道理的。上述种种“骄”态,归根到底,错在摆不正个人与职责的关系,个人与集体的关系,个人与胜利考验的关系。

  要制骄,最根本的办法是提高认识,认识骄是败的根,是落后的隐患,自觉反骄,这是一;要摆正个人小我与集体事业的大我的关系,个人小我是生活在集体大我之中的,纵然个人工作做出了成绩,也是集体支持,党和国家提供条件的结果,这是二;制骄要克制纵乐,乐是一种人间感情、生理现象。对自己事业抱有乐观情绪,工作取得了成绩心里高兴,这没有错,但是要防止盲目的乐,过分的乐,不然乐会转化为骄的,转化为悲的,这是三;制骄,要在一片掌声、喝彩声中,加一点冷水,指出其中缺点、毛病,以防止骄情膨胀,这是四;要在败绩中磨炼,胜不骄,败不馁,是一个事物的两个方面,胜利了骄了不对,胜不了灰心了也不对,人要经得起这样胜败震荡的考验,这是五。制怒可以从这五个方面努力。

   有这样的一则故事,抗日战争时期黄桥战役快打响了,陈毅同志与一善奕老人下围棋,陈以两胜一和的成绩告胜,再奕三奕同样如此。战役胜利后,两人再次交锋,陈老总却三战三负。陈毅同志不识其中缘由,善奕者说,临战前贵军士气重要,我们下棋,不能赢了你们的锐气。现在贵军获胜了,此刻要打打防骄的预防针,我就全力赢你,好使你们永远谨慎从事。老人的话是颇有道理的。这则故事可供我们制骄时参考。



发布日期: [2002-10-17 14:12:48]
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